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承接外单途径
其一,一手单。一手单就是指直接面对海外客户,这就意味着印刷企业必须要有一个强大的外贸队伍,这并不能速成,其中必然会有一段时间的过渡。一手单需要的是前期资金投入,以及坚持不懈的态度,两者缺一不可,印刷企业可量力而为。
以笔者了解的常熟市华通印刷有限公司为例,从2003年开始尝试外单,因为缺乏经营人才,全英文的客户资料让他们一开始非常痛苦,直到8年后的今天才正式进入轨道。现在和法国、美国和日本等国家洽谈合作项目,已经成了他们的常态工作,前段时间又引进了一批主要从事外单的人才。
其二,二手单。二手单则是指通过国内或国外的中介企业,这更适合中小企业,大企业往往面对的是国际大型企业,走高端规模化生产。随着市场经济的发展,市场分工越来越细化,中介公司的出现就是市场细分的结果。
需要克服的难关
第一,客户信息不明确。这是语言障碍和文化差异产生的客观原因,尤其是二手单,还要经过中介这一道关卡,传达到印刷企业的关于客户的要求或许就有了一定程度的偏离,这就使得印企很可能达不到客户的要求,甚至产生巨大的损失。
第二,业务类型模糊。这个问题在不少印刷企业面对国内市场也同样存在,什么订单都承接,但却没有主打产品,产生不了品牌效应。有些公司意识到这一问题就果断放弃弱势业务,做精做专做强。例如,江阴市宏源印刷包装材料有限公司原本也承接了各种业务,但意识到业务能力反被削弱之后,就果断砍掉包装包装等与商务印刷无关的业务,迅速成为江阴数一数二的商务印刷企业。这也说明,明确业务类型更能承接对口的业务订单。
第三,综合实力有待提高。过去,我国多以廉价的劳动力形成价格优势,但逐年提高的劳动力成本已经让这个价格优势几乎不复存在。而海外订单又普遍存在交货急、批量少、质量高等要求,印刷企业要如何历提高自身实力,达到客户的这些需求呢,又是一个需要克服的难关。