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徐工重型诚信服务山西长治行
7月18日,徐工重型服务小分队第四组的队员们,天刚亮就起床了,一起讨论制定当天的走访计划,吃完早饭后,队员们带上工具箱,驾驶着服务车开始长治市的走访活动。
经过连续几个小时的奔走,终于到达了此行的目的地平遥,顾不得旅途疲劳,一到达现场,服务小分队就按预定计划分工展开了各自的工作:细致地了解车辆使用状况,对车辆的各个部位进行细致的检查。针对客户提出的每一个问题,都做出耐心细致的解答,对车辆在使用过程中所需要注意的事项也一一向客户进行了说明。
全方位的服务,让客户非常感动,细心的为客户着想,将客户没有想到的,也考虑到了,从前期的检查,到操机手的培训,徐工的服务都一步到位,做客户的贴心人,得到了客户李老板和操机手的认可。队长李建对客户说“客户的需求就是我们的工作内容,为客户着想,为客户服务,是我们服务万里行的使命。”