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随着百货化业务的不断扩大，B2C网上商城们都在面临以前统一的标准化包装所带来的商品运输的问题。当当网于7月27日正式对外披露了“包装2.0”计划，针对服装、化妆品、图书、母婴商品等品类，陆续推出定制化包装服务。
首先推出改版新装的是当当网服装商城，选用了硬质牛皮纸盒装，避免了原来塑料袋包装在运输中可能对衣物造成的破损。同时，简约大方的设计，给消费者更强的时尚感。
据当当网服装品类负责人介绍，“此次更换包装是在吸收了众多用户反馈的基础上做出的调整，而在包装的选材上，我们选择的都是可再生的绿色环保材料，而成本上并不会商品价格造成任何影响，消费者依然可以以最优惠的价格买到更加称心的商品。”
针对“包装2.0”计划，当当网CEO李国庆表示，“品类的极大丰富要求我们做出改变。比如，以前的包装标准不适合服装这种需要硬质保护的商品，我们改了。再比如，很多化妆品是液体、易碎品，以前的标准也不合适，我们同样要改。很快我们统一的美妆新包装也将与大家见面。”
